Quel est le rôle des Citizen developers au sein d'une entreprise ?

Le No code permet à des collaborateurs métiers ayant une forte culture numérique de créer eux-mêmes leurs propres solutions tout en respectant les règles essentielles au bon fonctionnement de l'entreprise. Ils sont souvent appelés "<b>citizen developers</b>".

Ils jouent un rôle crucial dans les entreprises en transformant la manière dont les applications numériques sont créées et déployées. 

Voici comment :

1. Accélération du développement des applications

Les développeurs citoyens, qui utilisent les plateformes No code , réduisent le backlog de la DSI en développant eux-mêmes des applications métiers. Cette approche permet de fournir plus rapidement des solutions adaptées aux besoins spécifiques des différents départements de l'entreprise.

2. Réponse rapide à leurs propres besoins

En permettant aux équipes métiers de participer activement au développement des applications, ces plateformes démocratisent l'accès à la technologie. Les équipes commerciales peuvent rapidement développer et tester des idées, répondant ainsi à leurs besoins immédiats tout en réduisant la dépendance vis-à-vis de la DSI.

3. Réduction du shadow IT

En intégrant les développements des Citizen developers sous la gouvernance des services informatiques, les entreprises peuvent mieux gérer le Shadow IT. Cela garantit que les applications développées sont sécurisées et conformes aux normes de l'entreprise, tout en réduisant les risques associés à l'utilisation de solutions non approuvées.

4. Intégration aux systèmes existants

Ces plateformes intègrent souvent des connecteurs, ce qui simplifie l'intégration avec les systèmes existants, qu'il s'agisse d'Office 365 ou de systèmes ERP (tels que SAP). Cela rationalise le processus d'intégration et permet aux développeurs citoyens de créer des applications qui exploitent et améliorent les systèmes déjà en place.

Cas d'usage : Chantiers de l'Atlantique

Les Chantiers de l'Atlantique, un chantier naval situé à Saint-Nazaire, en France, est l'un des premiers clients à utiliser le Studio No code pour permettre à ses employés de créer leurs propres applications numériques. 

La décision d'utiliser Convertigo No code Studio a été prise après avoir remarqué que de nombreuses personnes utilisaient un Cloud non géré et Google Forms en y entrant parfois des données critiques.

30 développeurs citoyens plus tard, l'initiative No code a conduit à :

-plus de 100 applications professionnelles métiers. 

-un backend SAP exposé en tant qu'UX numérique à 10 profils d'employés différents.

-un portail web B2B pour les sous-traitants combinant les données SAP et les documents Alfresco déployé pour 2000 sous-traitants. ‍

Les développeurs citoyens sont donc essentiels pour les entreprises modernes, car ils apportent la capacité de réagir rapidement et d'innover, tout en étant guidés par les normes de sécurité et de gouvernance IT.